【旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)】召開(kāi)“濯水景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升及迎檢實(shí)務(wù)”培訓(xùn)會(huì)

     8月5日下午，濯水景區(qū)為了進(jìn)一步優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全面提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，積極投身創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)，召開(kāi)“濯水景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升及迎檢實(shí)務(wù)”培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)由冉輝副總經(jīng)理?yè)?dān)任主講人，涉及5A創(chuàng)建150人參訓(xùn)，會(huì)議由王東總經(jīng)理主持。 

目前，濯水景區(qū)5A創(chuàng)建工作處于“暗訪調(diào)查”階段，是5A創(chuàng)建攻堅(jiān)闖關(guān)的重要堡壘。冉輝副總經(jīng)理從6個(gè)方面全面講解應(yīng)該如何提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量及迎檢實(shí)務(wù)。此次培訓(xùn)會(huì)的開(kāi)展是為了讓全體工作人員更加深入了解創(chuàng)5A級(jí)景區(qū)的困難與艱苦，并且要求各崗位工作人員能總結(jié)和反思自己的相關(guān)工作，真正落實(shí)工作要求、完善服務(wù)工作、提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)此次培訓(xùn)，能夠真正幫助旅游從業(yè)者樹(shù)立積極的工作意識(shí)、加強(qiáng)工作責(zé)任感、堅(jiān)定工作自信。冉輝副經(jīng)理要求全體景區(qū)員工必須打起十二分精神，以積極飽滿的工作狀態(tài)全面迎接“暗訪調(diào)查”，做到以不變應(yīng)萬(wàn)變。

最后，冉輝副總經(jīng)理做了會(huì)議總結(jié)，他首先肯定了景區(qū)全體工作人員的工作成績(jī)，贊揚(yáng)了大家吃苦耐勞的精神，同時(shí)提出了更深入的工作要求，鼓勵(lì)大家一定要攻克5A創(chuàng)建工作的堡壘，為黔江區(qū)旅游發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力！